ブランディングの究極のガイド

公開: 2022-11-14

あなたのブランドは、あなたのロゴや製品だけではありません。 それはあなたが生きている哲学についてでもあります。 あなたが順守する文化。 あなたが提供する顧客体験。

ブランドとは、あなたが何を表しているか、何を知っているか、そして人々があなたに何を期待できるかです。 要するに、それはあなたのビジネスと顧客に対するあなたの約束です。

このように考えてみてください。新しい人に会ったときに最初に行うことは、その人の外見や持ち方に基づいて意見を形成することです。 この第一印象は正確ではないかもしれませんが、今後のすべてのやり取りの基礎となります。

同じことがあなたのようなビジネスにも当てはまります。 あなたのブランドはあなたの第一印象であり、それはあなたを成功させたり、壊したりする可能性があります. それはあなたの会社を形作り、誰もが会社をどのように見ているかを形作ります。 そのため、新しい顧客を引き付けて既存の顧客を維持することを目指す場合は、強力なブランディング戦略を慎重に作成するために必要なだけ多くの時間を費やす必要があります.

ただし、ブランドの構築は一朝一夕にはできません。 数週間または数か月かかる場合があり、正しい方向に少し押す必要があります。 さらに、途中で挫折する可能性は常にあります。

幸いなことに、フロリダのインターネット マーケティング会社があらゆる段階でお手伝いします。 ブランディングに関する私たちの究極のガイドでは、ブランディングについて学ぶべきことすべてを確実に学ぶことができます - その定義と主な利点から、消費者が愛するキラーブランドを作成する方法など.

目次

  1. ブランディングとは?
  2. 知っておくべき一般的なブランディング用語
  3. ブランディングの7つのメリット
  4. 成功するブランドを作成する方法
  5. リブランドの適切な時期

ブランディングとは?

ブランディングとは、一言で言えば、顧客の心の中でビジネスに対する肯定的な認識を作成するプロセスを指します。 それがあなたの会社にアイデンティティを与えるものです。 それはあなたが自分自身の名前を作り、残りの競争から際立つのを助けるものです.

ストーリー、ビジュアル要素、マーケティング メッセージ、関係を通じてブランドを綿密に構築することは、視聴者の期待を形成し、売買関係よりも深い独自の絆を確立する大きな機会を提供します。

強力なブランド アイデンティティを開発する際に考慮すべき側面は数多くありますが、最も重要なものには次のようなものがあります。

  • あなたの名前:あなたのビジネスについて何と言っていますか? 発音や綴りは簡単ですか?
  • あなたのロゴ:プロフェッショナルで、関連性があり、認識しやすいものですか?
  • あなたのキャッチフレーズ:それはあなたが何をして何を提供するかを正確に反映していますか? 人々はそれを聞くとすぐにあなたのことを思い浮かべますか?
  • あなたのウェブサイト:ユーザーフレンドリーで、SEO フレンドリーで、最新のものですか?
  • ソーシャル メディアでの存在感:すべての主要なプラットフォームで活動していますか?
  • 顧客サービス: 顧客の世話をするために、それ以上のことを行っていますか?

これらすべて (およびそれ以上) の要因は、人々がブランドに対する意見を形成するときに作用します。 そのため、ブランド ロイヤルティを確立することが目標である場合は、常に最善を尽くすことが重要です。

「ブランディングとは何か」という質問に答えたところで、 すべての企業が知っておく必要のある、最も一般的なブランディング用語に移りましょう。

知っておくべき一般的なブランディング用語

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ブランディングに関しては、多くの用語が飛び交っています。 この業界にいないと、追いつくのが難しいかもしれません。

あなたを助けるために、ここフロリダのインターネットマーケティング会社のブランディングの専門家が、一般的なブランディング用語のリストとその定義をまとめました. 以下でそれらを見てください。

ブランドアイデンティティ

ブランドアイデンティティは、あなたのビジネスの個性です。 その主な目的は、ブランドとしての真の姿を表現することであり、通常、ロゴ、キャッチフレーズ、価値観、目標など、業界内の他社との違いを示すあらゆるものが含まれます。

商標価値

ブランドエクイティは、ブランドの価値を表します。 これは、実際のコストを超えて、人々が製品やサービスに対して喜んで支払う金額です。 消費者は、別の店でまったく同じものをより安く手に入れることができることを知っていたとしても、ブランド価値がプラスの会社の商品にもっとお金を使うことを気にしません.

ブランド認知度

バイヤージャーニーの最初の段階であるブランド認知度は、人々があなたのブランドをどれだけ簡単に認識して覚えられるかです。 顧客があなたのブランドに精通している場合、彼らはあなたと取引する可能性が高くなります。 そのため、ブランド認知度を高める必要があります。

ブランド戦略

ブランド戦略とは、ブランドを市場でどのように位置付けたいかについての計画です。 独自の販売提案 (USP)、ブランド アイデンティティ、ターゲット ユーザーを強調する場所です。 確固たる戦略があれば、マーケティング活動に集中し、一貫したブランド体験を顧客に提供できます。

ブランドメッセージ

ブランド メッセージとは、基本的に、ブランドが視聴者に語りかける方法です。 理想的には、明確で率直で、会社の価値観を反映している必要があります。

ブランドのタッチポイント

ブランド タッチポイントとは、ウェブサイト、ソーシャル メディア、メール、パッケージ、カスタマー サービスなど、人々がブランドとやり取りする場所です。

ブランドポジショニング

ブランドのポジショニングとは、見込み顧客および既存の顧客ベースの心の中でブランドをどのように位置付けたいかを指します。 それは、競合他社との差別化の方法です。

ブランドの信頼

ブランドの信頼度は、見込み顧客と既存の顧客がブランドをどれだけ強く信じているかに関係します。 あなたのチームは、質の高いサービスを提供するためにさらに努力していますか? 購入者との約束をどのくらいの頻度で果たしますか? あなたの広告は、彼らが主張するすべての言葉を本当に意味していますか?

ブランド管理

ブランド管理とは、ブランドの評判を管理し、認知度、公平性、忠誠心を構築する方法で、ブランドに対する視聴者の認識を改善するプロセスです。

ブランディングの7つのメリット

さまざまな業界のさまざまな規模の企業と何年も協力してきたフロリダのインターネットマーケティング会社は、ビジネスの成長と成功に関しては、優れたブランディングが主要な要因であると断言できます.

強力なブランド ボイスと慎重に計画されたブランディング戦略を持つことで、さまざまな方法でビジネスに違いをもたらすことができます。 以下に、期待できる最大のメリットを 7 つ (順不同で) 示します。

1. 購入決定に影響を与える

消費者があなたのブランドに精通している場合、競合他社よりも購入する可能性が高くなります。 これは特にソーシャル メディアに当てはまります。ユーザーの 89% が、ライバルよりも自分がフォローし、認識しているビジネスで買い物をすると言っています。

あなたのブランドに肯定的な関係を持っている人々も、ある時点で購入するでしょう. ブランディングの中で心に響くものを見つけたら、喜んで顧客になってくれるでしょう。

2.信頼と信用を築く

初めて接した会社に不安を抱くお客様も珍しくありません。 ただし、強力なブランディングがあれば、これが起こる可能性は非常に低いです。

強力なブランディングとは明確なメッセージを伝えることであるため、視聴者は、あなたが原則に忠実であり続けていることを確認すれば、あなたのビジネスを信頼するのに苦労することはありません. 彼らは、あなたが信頼できる名前であることを知っているので、躊躇せずにあなたから購入したり、問題を解決するためにあなたのサービスを選択したりします. 実際、消費者の 46% が、信頼できるブランドから購入するなら、もっとお金を払うと答えています。

3. 顧客ロイヤルティを刺激する

手書きのそれはすべての関係についてです

信頼といえば、顧客ロイヤルティの柱でもあります。 したがって、優れたブランディングはロイヤルティを刺激する傾向があると考えて間違いありません。

消費者の多くは、あなたとのつながりを感じると、あらゆる面であなたのビジネスをサポートします。 おそらく、彼らはあなたのブランドと同じ価値観を支持しているかもしれませんし、ポジティブな経験をかなり共有しているかもしれません. 彼らを忠実な顧客に変えた理由が何であれ、彼らが繰り返し購入するにつれて、あなたの収益が増加することを期待してください.

4.あなたの名前を思い出深いものにします

一貫したブランド イメージを持つことで、顧客はあなたをビジネスとして位置付けることができ、覚えやすく、関連付けやすくなります。 これは、彼らが提供する製品やサービスを探しているときに、最初に頭に浮かぶ名前の 1 つになることを意味します。

記憶に残るブランドであることは、広告費にも役立ちます。 消費者があなたのことをすでに知っているということは、ブランドの認知度を下げて、より多くのリソースを製品のプロモーションに充てることができるということです。

5. 飽和状態の市場で際立つことができる

業界内に数百 (またはおそらく数千) の他のビジネスがあるため、非常に競争の激しい市場で際立って優位に立ちたいと考えていることは間違いありません。 独自のブランドアイデンティティを作成するよりも良い方法はありますか?

これらの質問は、独自性を際立たせるブランド戦略を立てるのに役立ちます。

  • あなたは誰で、何をしますか?
  • 競合他社との違いは何ですか?
  • あなたの長所と短所はなんですか?
  • あなたのコアバリューは何ですか?
  • どのような声のトーンを使うのが好きですか?

6.従業員の士気を高める

あなたの強力なブランディングにより、世間から評判の良い情報源と見なされることは、チームの全員にとって素晴らしいことです。 彼らは、ポジティブな評判で知られるビジネスの一員であることを誇りに思うでしょう。 その結果、彼らは長期的に成功するために、より意欲的になる.

7.口コミマーケティングを促進する

先ほど述べたように、優れたブランディングは忠実な顧客を生み出します。忠実な顧客について彼らが言うことをご存知でしょう。彼らはあなたの広告主になることができます. あなたが彼らを満足させ続ければ、彼らはあなたを友人、家族、さらには個人的に知らないソーシャルメディアのフォロワーにまで宣伝してくれるでしょう. 最良の部分は、あなたが彼らに何も支払わないことです!

成功するブランドを作成する方法

ブランドを作るのは簡単なことではありません。 顧客を引き付け、既存のブランドを維持するブランドを構築する際には、考慮すべきことがたくさんあります。 また、ブランディングは反復的なプロセスであるため、ブランドを構築する際に特定の手順を繰り返す場合があります。

では、ブランドをゼロから構築し、それを確実にトップに導くにはどうすればよいでしょうか? フロリダのインターネット マーケティングの専門家が説明するこの段階的なガイド:

ステップ 1: ターゲット ユーザーを調査する

他のマーケティング戦略と同様に、まず、獲得しようとしている人々、つまりターゲット オーディエンスを調査することから始めます。 あなたのブランドが彼らの共感を呼ぶことができなければ、彼らを変えることはできません。

ターゲット市場を特定し、それらについてより深い洞察を得ることは、ブランドの声を決定し、見込み客とつながるための確固たるブランド戦略を調整するのに役立ちます. それらの知識を構築するためのいくつかの方法を次に示します。

  • 彼らがフォローし、頻繁にやり取りするソーシャル メディアのアカウントやページに注意を払う
  • それらに関連するニッチなフォーラムやコミュニティをチェックして、コメントや製品の推奨事項などを読んでください.
  • 競合他社をスパイし、彼らがターゲットにしている顧客の種類を確認します
  • 理想的な顧客の人口統計、興味、趣味、購買習慣、行動を概説するバイヤー ペルソナを作成します。

ステップ 2: ブランド ポジションを確立する

どんなに熱望していても、自分のブランドをすべての人にとってすべてのものにすることはできません。 たとえば、ハイエンドのファッション企業であると同時に予算にやさしいビジネスを実現するというビジョンを持っている場合、失敗するだけです。 本当に集中したいものは何かを決める必要があります。

ここで、ポジショニング ステートメントの出番です。

ポジショニング ステートメントは、ブランドとしてのあなたの存在、特に独自のセールス ポイントを要約するために使用する 1 つか 2 つの行です。 それは、「なぜ顧客は競合他社ではなくあなたから購入する必要があるのですか?」という質問に答えます。

効果的なポジショニング ステートメントを作成するには、次のようなビジネスの重要な側面を明確にする必要があります。

  • 誰に奉仕するか
  • ブランドが提供する価値
  • 競合他社との違い
  • オファーをどのように配置するか
  • 事業を始めた理由

答えが分かったら、ステートメントを書き始めることができます。 以下に、覚えておくべきいくつかの簡単なヒントを示します。

  • ビジョン ボードを作成して、ブランドの使命、価値、目標を明確にします
  • ポジショニング ステートメントは短く簡潔にする
  • 競合他社に対する優位性を明確に説明する
  • ブランドの特徴を強調する
  • 顧客が誰で、どのようにサービスを提供するかを簡潔に述べる
  • 自分のコアバリューに忠実であり続ける

ステップ 3: ミッション ステートメントを定義する

黒板のあなたの使命は何ですか

ミッションステートメントを持つことは、ほぼすべての企業にとって不可欠です。 ビジネスが存在する理由と、達成しようとしている共通の目標を聴衆に伝えます。 そして、それはブランド マニフェストの構成要素として機能します。

ミッション ステートメントを伝えることができなければ、ターゲット ユーザーが認識し、信頼し、価値のあるブランドを作成することはできません。 ブランドのすべての要素 (ロゴ、声、個性、イメージ、キャッチフレーズ) は、それを反映する必要があります。

なぜあなたのビジネスを作成したのですか? そもそも始めようと思ったきっかけは何ですか? あなたの答えが何であれ、それがあなたのビジネスブランディングのミッションステートメントになります。

ステートメントの長短にかかわらず、明確で簡潔で、誤りがないことを確認してください。 また、従業員やアドバイザーにそれを読んでもらい、必要に応じて調整してもらうこともできます。

ステップ 4: ビジネスの名前を選択する

ビジネス名は、ブランドを定義する最も重要な機能の 1 つです。 人々があなたのブランドについて最初に知ることの 1 つであるだけでなく、ブランド ロゴ、ドメイン名、そしてもちろんマーケティングにも影響を与えます。

あなたのビジネス名は、あなたの会社について知っておくべきことすべてを明らかにできるはずです. また、市場の他のプレーヤーと混同しにくい、まれなものである必要があります。 重要なのは、ターゲット ユーザーに適切なアイデアと感情を伝える印象的な名前を選択することです。 将来的に製品ラインを拡大する予定がある場合は、ピボットを決定したときに問題が発生しないように、幅広い名前を選択することを検討してください。

ビジネスの名前をすべてブレインストーミングするときは、次の質問を考慮してください。

  • ビジネス名にどのようなメッセージを表現したいですか?
  • それを見たり聞いたりして、人々に何を考え、感じてもらいたいですか?
  • それはあなたのビジネスが何であるかを示していますか?
  • それはあなたのブランドの声に合っていますか?
  • それはあなたをあなたの競争相手から区別しますか?
  • 覚えやすいですか? 発音する? スペル?

Shopify のビジネス名ジェネレーター、Namelix、Namify など、ビジネス名のインスピレーションを提供できるツールやウェブサイトがたくさんあることを付け加えたいと思います。

ステップ 5: ビジュアル アイデンティティを見つける

ミッション ステートメント、名前、ブランド ポジションが決まったので、ビジュアル アイデンティティを開発する準備が整いました。 消費者の前であなたのブランドがどのように見えるかを表し、一目であなたのビジネスを識別できるようにします。

ここで優先すべき項目は、ロゴ、色、タイポグラフィ、画像の 4 つです。 これらは、後でビジュアル アセットやマーケティング資料の作成に直接影響します。

ロゴ:ブランドの本質とそれが表すものを捉える必要があります

色:伝えたい気持ちを伝え、直接の競合他社と差別化できる色を選びます。

タイポグラフィ:選択 少なくとも 2 つのシンプルなフォント (1 つは見出し用、もう 1 つは本文用) (ブランド ロゴのフォントを除く)

画像:製品、広告、ウェブサイトで使用する予定の画像やイラストの種類を決定します

ステップ6:スローガンを書く

スローガンはオプションですが、ブランドの認知度を高めることが目的の場合は、必ず検討する必要があります。 ソーシャル メディアの略歴、ウェブサイトのヘッダー、名刺など、ごくわずかな言葉で大きな影響を与えることができるあらゆる場所で、いつでもキャッチフレーズとして使用できます。

効果的なスローガンは、短く、キャッチーで、覚えやすいものです。 あなたの目標は、潜在的な顧客に強く、長期的な印象を与えることであるため、何よりも、それはあなたのブランドについて肯定的な感情を与える必要があります. あなたのビジネスが何であるかを要約するのに適切な言葉がすべて含まれていることを確認しなければなりません。

ブレーンストーミング セッションを開始するのに役立つように、何年にもわたってブランドとうまく付き合ってきた最高のワンライナーをいくつかまとめました。

  • ナイキ:ジャスト・ドゥ・イット
  • ターゲット:もっと期待してください。 少ない支払い。
  • マクドナルド: I'm Lovin' It
  • デビアス:ダイヤモンドは永遠に
  • ロレアル:あなたにはそれだけの価値があるから
  • FedEx:明日がないとき
  • ベライゾン:聞こえますか?
  • ダンキンドーナツ:ダンキンで走るアメリカ
  • ビザ:行きたい場所ならどこでも
  • M&M:手ではなく、口の中でとろける

ステップ 7: すべてのタッチポイントでブランドを統合する

最後に、ブランディングを広める時が来ました。

チームと請負業者向けのブランド スタイル ガイドを作成することから始めて、ブランドがどのように表示され、どのように聞こえるかを理解できるようにします。 慣れていない場合は、ロゴやカラー パレットからベスト プラクティスや使用方法まで、ブランドのすべての視覚要素の概要を説明し、紹介するドキュメントです。

スタイル ガイドを完成させたら、次は、さまざまなプラットフォームでブランドに注目を集める方法を見つけます。 ブランドが相互作用するあらゆる場所にビジュアルを配置します。特に次のような場所に配置します。

あなたのウェブサイト

Web サイトにロゴとスローガンが含まれていること、独自の色とフォントを使用していること、コンテンツと行動を促すフレーズがブランドの声を反映していることを確認してください。 ブランド ガイドラインで定義済みのアセットに固執してください。そうしないと、視聴者を混乱させる可能性があります。

ソーシャルメディア

すべてのソーシャル メディア アカウントで、ロゴをプロフィール写真として使用します。 ウェブサイトと同様に、投稿とキャプションはブランドの声を反映する必要があります。

広告

デジタル広告と印刷広告は、ブランドの認知度を高め、潜在的な顧客にリーチするための媒体であるため、スタイル ガイドと一致していることが重要です。 コミュニケーションの方法と使用する視覚的要素は、ブランドと完全に一致している必要があります。

包装

あなたがサービスを提供するだけのビジネスでない限り、おそらくあなたの製品は、消費者があなたのブランドと対話できる最も具体的な方法です. そのため、ロゴ、キャッチフレーズ、特徴的な色などを使用してパッケージをデザインすることで、顧客がパッケージを簡単に認識できるようにします。

セールス&カスタマーサービス

おそらく、人々がそれを実行しなければ、あなたのブランドは成功しないでしょう。 このため、特に見込み客や顧客と直接やり取りする場合は、ブランド ガイドラインを販売およびカスタマー サービス チームに明確に説明する必要があります。 カスタマー サポートの問い合わせに答える場合でも、製品のデモを行う場合でも、ブランドの声に忠実であり続けるよう伝えてください。

リブランディング – 適切な時期はいつですか?

すでにブランドを持っているが、それを成長させたい場合はどうなりますか? ブランドを変更するか、同じブランドに固執する必要がありますか?

これらは、フロリダのインターネット マーケティング会社がクライアントからよく受ける 2 つの一般的な質問です。 また、疑問に思われている場合は、すべてのブランドがいずれかの時点でブランド変更を行うことをお伝えできます. それは、誰も気付かない最小限の変更である場合もあれば、極端な変更を伴う場合もあります。

しかし、ブランドを一新するのに本当に適切な時期はいつだと言えますか? 次の場合は次のとおりです。

  • あなたは別のビジネスと合併します
  • 誰かがあなたの会社を買う
  • 新CEOが就任
  • あなたは最初の使命を超えて成長しました
  • ブランド拡張機能を使用しています
  • ブランドは関連性を維持する必要があります
  • あなたのブランドは間違ったイメージを獲得しています
  • 新しいターゲットオーディエンスにリーチしたい

リブランディングは、特に新しいブランドに対する視聴者の感情という点で、ビジネスに影響を与える可能性があります。 賛成する人もいれば、がっかりする人もいるでしょう。 再ブランド化が必要以上に必要な時が来たら、慎重に物事を考える必要があります。

あなたのビジネスの成功するブランディング戦略を立てるお手伝いをさせてください

戦略を考えるブランドマネージャー

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