eコマース

商品レビューとNPSアンケートの徹底比較

ブランドのカスタマー エクスペリエンス戦略を強化するのに役立つ、製品レビューと NPS アンケートの包括的な比較。

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5 つ星アンケートの総合ガイド

e コマース企業で広く採用されている 5 つ星の調査は、ショッピング エクスペリエンスの一般的な機能であり、主要業績評価指標となっています。

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e コマースの成長における RFM と NPS の関連性

顧客の行動を分析し、将来の収益を予測するために e コマースで広く使用されている NPS と RFM は、成長を促進するためのかけがえのないツールです。

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Amazon の新しいテーラード オーディエンス: カスタマー エンゲージメント ツールの拡張

昨年、Amazon は Manage Your Customer Engagement ツールを導入しました。これにより、売り手はブランドを「フォロー」することを選択した顧客と直接コミュニケーションをとる機会が得られました。

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Amazon Storefront: 最も一般的な質問への回答

Amazon はストアフロントをセルフサービス製品として宣伝していますが、そうではありません。 eStore Factory のような定評のある Amazon 最適化エージェンシーを雇って、Amazon でプロフェッショナルな外観のストアを作成することを強くお勧めします。

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eコマースウェブサイトの再設計が必要な5つの兆候

e コマース Web サイトの再設計の時期をどのように判断しますか? このガイドでは、サイトを更新する時期である可能性がある 5 つの兆候を示します。

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Amazon Influencer Program を使用したインフルエンサー マーケティングの活用方法

ますます飽和するソーシャル メディア スペースで自社製品を宣伝しようとしているブランドは、Amazon インフルエンサー プログラムを活用できます。 ニッチなインフルエンサーと提携することは、ブランドの認知度と売り上げを高めるための非常に人気のある方法です. この記事では、以下について説明します: インフルエンサー プログラムとは インフルエンサー プログラムはどのように機能しますか? […]

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iOS 14.5: e コマース リテンションの新境地

e コマースでは、iOS14 の登場により、正確な顧客データを収集することで、消費者の行動を理解し、保持を優先する必要性が高まりました。

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PMF サーベイによる製品と市場の適合性を測定するためのガイド

Product/Market Fit は、あらゆる SaaS ビジネスの究極の目標です。 それを見つけるには多くの要因を考慮する必要がありますが、アンケートを使用すると測定がより簡単になります。

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