Come Starbucks ha reso Pumpkin Spice un successo di marketing

Pensi automaticamente a Starbucks quando pensi alla migliore marca di caffè? La loro reputazione di produttori del miglior caffè del mondo li ha aiutati a costruire un impero globale.

Tuttavia, il successo di Starbucks non è dovuto solo al suo delizioso caffè; l'azienda è anche nota per il suo uso innovativo delle campagne di marketing digitale per le vacanze.

Infatti, è stato grazie a una bevanda stagionale in particolare che hanno guadagnato ancora più notorietà. Il Pumpkin Spice Latte, o PSL come viene comunemente chiamato, è la bevanda in questione.

Dalla sua introduzione quasi 20 anni fa, il Pumpkin Spice Latte (PSL) è diventato una tradizione annuale e la bevanda stagionale più attesa.

Vuoi conoscere il segreto del successo di questo gusto? Non preoccuparti! I nostri esperti di marketing SEO della Florida hanno raccolto le spezie responsabili della produzione della bevanda più popolare di questa stagione.

Quattro chiavi per il successo commerciale di Pumpkin Spice

1. Sii audace e sperimenta con i tuoi prodotti.

La spezia di zucca non è per tutti e Starbucks ne era consapevole quando ha introdotto il PSL. La zucca, tuttavia, era qualcosa di unico agli occhi del product manager di Starbucks, Peter Dukes.

Allora non c'era molto sapore di zucca nel caffè, quindi lui e gli altri sviluppatori lo consideravano un ingrediente unico.

Una volta completato l'elenco, è stato inviato un sondaggio agli avventori di Starbucks per scoprire quale gusto di latte stagionale sarebbero stati più interessati all'acquisto. Il latte speziato alla zucca non era sorprendentemente tra le opzioni più popolari, ma Dukes e il suo team lo hanno incluso.

La decisione di Dukes è stata una scommessa e ha suggerito al suo capo di rischiare con lui. Dukes ha incluso l'aroma di zucca perché voleva creare un sapore che si distinguesse dalla massa.

E presto! L'audace mossa di Duke è stata ampiamente ripagata, poiché la bevanda aromatica si è rapidamente esaurita e ha guadagnato oltre $ 200 milioni nel suo primo anno sul mercato.

Una lezione importante che possiamo imparare dalle origini di PSL è non aver paura di sperimentare e divertirti con i tuoi prodotti. Ciò dimostra anche che, anche con i dati alla mano, le aziende e le imprese a volte conoscono il proprio pubblico meglio di quanto conoscano se stesse.

2. Comprendi le preferenze del tuo pubblico di destinazione.

L'identificazione del mercato di riferimento è cruciale tanto quanto avere un ottimo prodotto. Come mai? Dato che probabilmente determineranno il successo o il fallimento della tua azienda, è imperativo che tu ti concentri su di essi.

Starbucks ha svolto un ottimo lavoro nel valutare le preferenze dei clienti, che è essenziale per il successo di qualsiasi azienda.

I millennial sono i principali responsabili del successo di PSL, quindi Starbucks è riuscito a mantenere questo gruppo demografico soddisfacendo i loro interessi con post artistici e visivamente accattivanti.

Poiché i millennial preferiscono le cose che li eccitano e li interessano, i contenuti visivamente accattivanti sono l'opzione migliore. Un altro fattore che ha contribuito al colossale successo del PSL sono i social media. I millennial amano socializzare sulle loro esperienze PSL.

Di conseguenza, l'azienda ha raggiunto e acquisito nuovi clienti, il che ha contribuito all'enorme successo di PSL.

In altre parole, se conosci il tuo target demografico e le cose che li interessano, puoi fare appello a una gamma più ampia di persone. Questo è un segno promettente che il business è in piena espansione per la tua organizzazione.

3. Interagisci con il tuo pubblico.

Così tante persone parlano delle loro esperienze con PSL sui social media che non è chiaro come Starbucks interagirà con tutte queste persone.

Instagram è stato utile in questo senso perché la maggior parte del suo pubblico ha condiviso le proprie esperienze utilizzando gli hashtag, che hanno aumentato le vendite online. Ciò ha aumentato le loro vendite complessive.

La risposta e l'interazione di Starbucks con i suoi clienti hanno assicurato che l'azienda rimanesse fedele al suo valore fondante: connettersi con i propri clienti .

I clienti possono essere coinvolti in vari modi, ma se vuoi farlo nel modo PSL, considera queste due strategie di coinvolgimento:

• Interagire con commenti negativi in ​​modo positivo può essere vantaggioso per il tuo marchio. Nel caso di PSL, ha stabilito uno stereotipo come un tipo di bevanda che le ragazze bianche bevono in autunno mentre indossano i tipici stivali UGG, pantaloni da yoga e una giacca. Starbucks ha risposto postando sul ritiro yoga e prendendo in giro i commenti negativi. Questo è un eccellente esempio di risposta positiva. ‍
• Festeggia con i tuoi clienti riconoscendo i loro post. Starbucks ha utilizzato l'hashtag #PSL per riconoscere i post e le testimonianze dei propri clienti. Naturalmente, con il permesso del loro cliente. Questo è un ottimo modo per costruire relazioni con i tuoi clienti incoraggiandoli a raccontare una storia sul tuo marchio, consentendo più follower.

4. Fornire un'esperienza narrativa.

Non ti piace quando un prodotto ti dà una bella sensazione? E sarebbe ancora meglio se riportasse alla mente un ricordo!

Fortunatamente per PSL, ha creato con successo una sensazione sentimentale, poiché un sorso di questa bevanda riporta alla mente i ricordi dell'autunno.

Le persone hanno un forte attaccamento emotivo alle zucche, la tipica zucca invernale negli Stati Uniti. Secondo la ricerca della Johns Hopkins University, il profumo speziato della zucca ha riportato ricordi affettuosi ed emotivi.

Quindi, potresti voler includere questo nel tuo piano di marketing perché le storie aiutano le persone a sentirsi in contatto e, di conseguenza, è probabile che aumentino il valore della vita dei tuoi clienti.

Crea un marchio che durerà come il PSL di Starbucks

Il Pumpkin Spice Latte è diventato la bevanda che i clienti aspettano di più ogni anno come parte del marketing natalizio di Starbucks, elevando il suo status a una delle bevande più apprezzate di tutti i tempi.

E, se vuoi che il tuo marchio duri una vita, considera di lavorare con esperti di marketing SEO in Florida che sono i più esperti del settore e possono aiutarti a stabilire la reputazione che desideri.

In Digital Resource, abbiamo esperti di marketing digitale che possono aiutarti a sviluppare una strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) che ti consentirà di costruire una solida reputazione per la tua azienda e stabilire una presenza online.

Per saperne di più sulle nostre offerte, contattaci subito. Siamo sempre entusiasti di parlare con le persone del potere del marketing!